|
Рост клиентской базы
Используйте предназначенные рекламные и маркетинговые кампании. Важно вывести слово о Вашей компании. Удостоверьтесь, что деньги, которые Вы вкладываете в маркетинг, хорошо потрачены, проведя демографическое исследование. Это поможет Вам реализовать свой маркетинговый план, чтобы быть максимально эффективными. Думайте о том, кто, скорее всего, купит Ваш продукт и почему они купили бы его. Например, если Вы продаете товары из Китая, имеет мало смысла, включать пенсионеров в Ваши маркетинговые соображения.
Сеть как можно больше. Получите поддержку других местных предприятий малого бизнеса, общаясь через Интернет с другими владельцами малого бизнеса. Присоединитесь к ассоциациям малого бизнеса и участвуйте в событиях сообщества, чтобы поднять узнаваемость Вашего бизнеса. Участвуйте в функциях сообщества, таким образом, потенциальные клиенты будут знать об услугах, которые Вы предлагаете.
Останьтесь сверху того, что является новым или модным в Вашем бизнесе, таким образом, Ваш малый бизнес может остаться конкурентоспособным в пределах промышленности. Подпишитесь на периодические издания или информационные бюллетени онлайн, чтобы остаться информированными о текущих событиях в области Вашего малого бизнеса. Пребывание на первых местах Вашей промышленности поможет Вам отвлечь клиентов далеко от конкурирующих компаний. Составьте список удовлетворенных клиентов, которые готовы служить ссылками на потенциальных клиентов. Это даст будущим клиентам способность проверить Вашу работу и обслуживание клиентов.
Будьте доступны. Удостоверьтесь, что потенциальные клиенты могут войти в контакт с Вами и Вашим бизнесом каждый раз, когда они, этого хотят. Лучший способ вырастить Вашу репутацию респектабельного бизнеса состоит в том, чтобы быть отзывчивым к потребностям Ваших клиентов.
Крупные компании могут позволить себе быть безразличными и потерять горстку клиентов время от времени. Предприятия малого бизнеса не могут такое себе позволить. Как владелец малого бизнеса, Вам необходимо сделать себя и Вашу компанию доступными для потенциальных клиентов и Вашей клиентской базы. Это может потребовать, чтобы Вы сделали свой личный номер сотового телефона или адрес электронной почты доступными для клиентов, поскольку Вы пытаетесь вырастить свой бизнес.
Поставьте то, что Вы обещаете. Ваш малый бизнес должен будет предложить продукт или обслуживание некоторого вида, чтобы быть успешным. Однако, если Вы хотите вырастить свой бизнес, выращивая Вашу клиентскую базу, Вы должны дать людям не только, что они хотят, но и что Вы обещали им. Если Ваш продукт или обслуживание не будут соответствовать тому, что Вы последовательно рекламируете, то Вы испытаете невероятные затруднения в росте Вашей клиентской базы.
| | |